Verkaufsphase 2 hat vorhin gestartet. Leider wirklich keine Dauerkarten in Block 4.4Dirmsteiner84 hat geschrieben:Weiß jemand ungefähr wann Verkaufsphase 2 losgeht?
Geht das noch während Verkaufsphase 1 los?
oder denkt ihr erst ab 25.06.? nach Verkaufsphase 1 , würde es als ein wenig spät sehen, da ja noch Verkaufsphase 3 gestartet werden muss für Leute die weder Mitglied sind, noch ne Dauerkarte hatten.
Wie sieht es denn in 5.1-5.3 aus? Sie die auch schon komplett weg oder gibt es da noch welche?Gypsy hat geschrieben:Der aktuelle Stand ist dass in der West nur noch Karten in 6.3, 7.3 und 10.3 erhältlich sind, wobei die Viererblöcke oben (noch) nicht zum Verkauf stehen.
@Strafraum: Überprüfe mal ob die Kundennummer auf Deinem Mitgliedsausweis mit der unter "mein Konto/ Übersicht" übereinstimmt. Aber NICHT Deine Mitgliedsnummer, sondern die Kundennummer, bei mir steht die unten mittig ohne Beschreibung auf dem Mitgliedsausweis.Marky hat geschrieben:Wahrscheinlich ist dein Shop-Account (eigene Kundennummer) mit deiner Mitgliedschaft nicht richtig gekoppelt. Einige haben hier das Problem bei der Dauerkartennummer. Hilft nur Mailen oder Anrufen.
Da ist noch einiges frei.christeufel hat geschrieben:Wie sieht es denn in 5.1-5.3 aus? Sie die auch schon komplett weg oder gibt es da noch welche?Gypsy hat geschrieben:Der aktuelle Stand ist dass in der West nur noch Karten in 6.3, 7.3 und 10.3 erhältlich sind, wobei die Viererblöcke oben (noch) nicht zum Verkauf stehen.
Genau die selbe Frage wollte ich auch stellen. Ich habe für mich und einen Kumpel 2 Dauerkarten bestellt, konnte aber auch keinen Namen auswählen. Den Ordnern ist es egal, das weiß ich. Aber ich hätte das schon gerne richtig. Weiß jemand von euch zufällig, ob da noch eine Email vom FCK kommt, mit welcher man die Karten "personalisieren" kann?DirkDiggler6686 hat geschrieben:Kurze Frage:
habe soeben 4 Dauerkarten über meinen Account bestellt. Das ich nicht alle 4 für mich brauche is denke ich klar. Die drei anderen sind für Kumpels. Allerdings kann man nirgends die anderen Dauerkarten personalisieren. Steht da jetzt auf allen mein Name? und wenn ja, is das egal? Denke mal schon oder? Ich denke den Ordern und dem FCK wird klar sein, dass ich für mich alleine keine 4 Dauerkarten brauche.
PS: Ich habe gesehen, dass wenn man unter dem Punkt meine reservierten Tickets Zusatzkarten mitbestellt, kann man diese personalisieren. Was aber wenn man keine reservierten Tickets und somit auch den Punkt Zusatzkarte nicht hat? Dann bleibt nur der Weg über den offiziellen Ticketshop und da is nix mit Personalisierung.
Der gelöschte Platz sollte auch stehen bleiben, wird an der Kasse dann aber mit 0,00€ berechnet, aber trotzdem aufgeführt in der Bestellung.Datenleak hat geschrieben:Ich möchte einen anderen Platz.
Wähle wie in der Beschreibung einen Zusatzplatz aus.
Möchte dann den ursprünglichen Platz löschen, passiert aber nichts. Es stehen weiterhin beide drin.
Was mache ich falsch?
luzifer86 hat geschrieben:Hallo zusammen,
auch ich bin seit heute DK-Neukunde.
Habe mich für das Modell "Liga Plus" entschieden (Kürzell im Warenkorb "AP DK"), dennoch konnte ich als Zahlungsart im Bestellverlauf nur Vorkasse auswählen, obwohl bei den Liga Plus-Dauerkarten die Bezahlung eigentlich per Lastschrift erfolgen soll.
Dies macht ja auch Sinn für den Fall zusätzlicher Heimspiele, z. B. im Pokal.
Weiß jemand von euch, ob generell bei allen Neukunden die Erstbezahlung von Dauerkarten, unabhängig vom gewählten Modell, zunächst per Vorkasse zu erfolgen hat?
Wird der Kartenservice im Nachgang dann noch zwecks der Erteilung eines Lastschriftmandats auf die Neukunden zugehen, die sich für das Modell "Liga Plus" entschieden haben?
Oder lief bzw. läuft hier eventuell generell etwas falsch, was mich leider beim aktuellen Onlineshop nicht wundern würde?
Besten Dank für eure Hilfe!
