Probleme beim EinloggenSeit dem Forumsupdate Ende Januar gibt es immer mal wieder Anfragen von Usern, die Probleme beim Einloggen auf "Der Betze brennt" haben. Der Login mit Name und Passwort funktioniert, beim Weiterklicken sind sie dann aber plötzlich wieder ausgeloggt... Wir suchen hier bereits seit längerem nach einer Lösung, kommen aber bisher nur in kleinen Schritten voran.
Unser geschätzter Forumsuser JochenG hat nun eine ältere Version des Firefox-Browsers als Problemquelle ausgemacht. Wer dieses Problem hat, sollte folgende Problemlösung einmal ausprobieren:
JochenG hat geschrieben:1. Cookies löschen
Unter Extras->Einstellungen->Datenschutz->Cookies-anzeigen nach dem Ordner "der-betze-brennt.de" suchen - oder solange blättern. Dann den Ordner selektieren und mit dem Button - Cookie entfernen - diesen Baum löschen. Anschließend (sicherheitshalber) den Browser schließen und neu starten. Jetzt erneut an DBB anmelden und beobachten, ob bei "automatischen weiterleiten" wieder anschließend der Logout passiert ist. Wenn ja, weiter mit Punkt 2, wenn nein -> dann hat ja alles geklappt und Firefox mag DBB wieder
2. Fehlerkonsole
Unter dem Punkt "Extras-Fehlerkonsole" diese auswählen. Hier stehen oftmals bereits massig alte Fehler drin, für den Versuch jetzt, die Einträge löschen. Das geschieht, in dem Du links oben "Alle" auswählst und dann "Löschen" anklickst. Die Fehlerkonsole sollte jetzt leer sein. Anschließend an DBB anmelden. Sollten dort Fehlernachrichten auftreten, bitte diese mir einmal senden (Copy & Paste).
3. "cookies.sqlite" neu aufbauen
Über den "Explorer", also die Dateiverwaltung in Windows, in das Verzeichnis gehen, dass die Cookie-Datenbank beinhaltet (siehe oben). Den Firefox schließen. In dem Verzeichnis, je nachdem ob Du viele Cookies gespeichert hast oder nicht, die Datei "cookies.sqlite" löschen oder umbenennen (z.B. cookies.sqlite_save). Nun Firefox neu starten. Es sollte in dem Verzeichnis eine neue Datei "cookies.sqlite" angelegt werden. Nun bei DBB anmelden und sehen, ob das Problem immer noch besteht. Wenn nicht, haben wir es geschafft. Wenn doch - hm da muss was mit Firefox ganz arg daneben liegen - dann nochmal melden. Vielleicht eine Liste mit den Add-ons, die Du installiert hast, mitteilen oder Firefox im Zweifel mal komplett deinstallieren und neu installieren (bin ich eigentlich kein Freund von - aber Windows hat da ein Langzeitgedächtnis namens Registry - wer weiß).
Bei weiteren Fragen oder Hinweisen, schreibt bitte dringend eine E-Mail an jgrotepass [at] googlemail.com (oder falls das Problem dadurch behoben wurde eine kurze Forums-PN an "JochenG"). Dort wird Euch geholfen und Ihr könnt uns und anderen Usern helfen, dieses Problem endgültig aus der Welt zu schaffen. Vielen Dank schon mal!
EDIT: Und noch eine Ergänzung von DBB-Kollege Tim:
Tim hat geschrieben:Eine weiterer Versuch ist es, direkt auf der Seite
login.php einen Haken bei "Automatisch einloggen" setzen - dann könnte es sein, dass das Problem ebenfalls gelöst ist, hat schon das ein oder andere mal geklappt.