Ja.paulgeht hat geschrieben:Hätte ich jetzt in Frankfurt auch meine Dauerkarte zum Bezahlen nehmen können oder ist das keine offizielle justpay-Karte?
http://www.11freunde.de/bundesligen/143785Was mit der Schalker »Knappenkarte« begann, ist heute zu einem bundesligaweiten Phänomen gewachsen. Über die Hälfte der Vereine hat eine Plastikwährung als Zahlungsmittel im Stadion eingeführt. 11FREUNDE-Redakteur Dirk Gieselmann wehrt sich.
Das war am 13.11.2012, seitdem keine Reaktion..."Wir haben für Sie Ihre Email weiter geleitet, um überprüfen zu lassen. Sobald wir eine Antwort erhalten, melden wir uns umgehend bei Ihnen wieder."
Dennoch kommt mir mein Geldbetrag auf der Karte spanisch vor..."wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht schon früher geantwortet haben. Die Ursache für dei fehlerhafte Anzeige in Ihrem Saldenverlauf ist leicht erklärt, wenngleich die Ursache, für Sie im Sinne des Servicegedankens, nicht unser Anspruch ist.
Ihr Saldenverlauf zeigt nicht die Umsätze Karte, sondern gleichzeitig noch die Umsätze einer anderen Karte. Deshalb sehen Sie Umsätze vom 19.10. obwohl Ihre Karte an diesem Tag nicht im Stadion war.
Dies betrifft nicht nur den 19.10., sondern wir sehen in Ihrem Saldenverlauf auch an den anderen Spieltagen nicht nur Umsätze von Ihrer Karte, sondern auch von einer zweiten Karte.
Wie kommt es dazu?
Wie Sie wissen, wird das Guthaben direkt auf dem Speicherchip Ihrer Karte gebucht. Also anders als bei Ihrer Bankkarte, bei der die Karte nur als Referenzmedium für ein Hintergrundkonto dient. Durch dies wird zudem verhindert, dass Umsätze mit einer Karte getätigt werden, wenn diese garnicht im Stadion ist.
Die Saldenverfolgung zeigt hingegen die Umsätz an, die mit einer Karte gemacht werden. Dazu werden die Umsätze einer Kartennummer auf den Geräten gespeichert und nach dem Spiel werden die Umsätze einer Karte ins Hintergrundsystem transferiert und dort nach der Kartennummer sortiert.
Nun ist bei der Produktion der Karten (FCK Dauerkarten), eine Kartennummer doppelt vergeben worden. Bedeutet, dass es noch eine andere Karte mit der gleichen Nummer gibt und diese Umsätze werden nun ebenfalls angezeigt.
Wir sind momentan dabei dies zu bereinigen. Dazu werden die doppelten Karten vom Hintergrundsystem mit einer neuen Nummer versehen, so dass das Hintergrundsystem die Umsätze dann wieder trennt, sobald der Prozess zu Ende ist.
Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie nun dadurch haben und wir verstehen natürlich Ihre Verunsicherung. Wir hoffen aber, dass wir den Prozess ganz gut erklären konnten und versichern Ihnen dadurch, dass keine Umsätze getätigt werden können, wenn eine Karte nicht aktiv auf einen Leser gehalten wird (1 - 2cm). Also im Stadion sein muss.
Wir sind weiterhin im Bereinigungsprozess dieser doppelten Kartennummern."
"Neigt sich eine „Ära“ dem Ende zu? Seit rund vier Jahren kann man im Westfalenstadion nicht mehr mit Bargeld bezahlen. Die von dem Anbieter „justpay“ betriebene Bezahlkarte unter dem Namen „Stadiondeckel“ ersetzte mit Beginn der Spielzeit 2010/11 die Geldscheine und -münzen. Der Vorteil: Auch in einigen anderen Stadien kann man mit dem Dortmunder Stadiondeckel bezahlen, nämlich in Köln, Frankfurt, Hoppenheim, Kaiserslautern und Berlin. Der 1. FC Köln gab nun jedoch das Ende der Bezahlkarte zur neuen Saison bekannt. Und auch der VfB Stuttgart kündigte bereits im Dezember an, dass man ab der kommenden Saison wieder mit Bargeld im Neckarstadion bezahlen kann. Es bahnt sich eine Entwicklung an, die sehr begrüßenswert ist!"
Gegen 1860 war ich zuerst bei einem der "freilaufenden" Justpay Mitarbeiter. Der sagte mir, dass er das Umbuchen nicht machen kann - ich müsse zu dem Stand an dem man die Becher abgeben und das Stadionheft kaufen kann. Dort hat das dann auch einwandfrei gefunzt.suYin hat geschrieben:Ja ist es, du kannst die alte DK weiterhin zum bezahlen nutzen.
Oder: Du gehst zu einem Justpay Mitarbeiter und lässt das Geld von der alten Dauerkarte auf die Neue umbuchen.
PS: ich kann seit Wochen nicht auf meine Kartenverwaltung auf Justpay.de - Noch jemand das Problem?
Quelle: 1. FC KölnDer 1. FC Köln hat die Bezahlmöglichkeiten im Stadion umgestellt. Seit Beginn der neuen Saison ist das Zahlen mit GeldKarte und girogo einfacher und flexibler. Die letzte Möglichkeit die Justpay-Karten im Stadion zurückzugeben, gibt es beim Heimspiel gegen Borussia Mönchengladbach.
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Quelle: jp4sport.bizWie steht es um die finanzielle Stabilität der Bezahlkartenfirma Payment Solution, die in sechs Erst- und Zweitligastadien* aktiv ist? JP4 hat einen Experten gebeten, die letzten verfügbaren Bilanzen der Payment Solution Services GmbH und ihrer Mutter Payment Solution AG unter die Lupe zu nehmen.
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Quelle: jp4sport.bizStadiongeld “Justpay”: Geparkt auf den Britischen Jungferninseln
Das Bezahlsystem Justpay hat schwere Jahre hinter sich. Mit tiefroten Zahlen wurde die Betreiberfirma in die Karibik verkauft. Jetzt griffen neue Investoren zu.
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Ich bekomme auch weiterhin nur ein:SalinenBetze hat geschrieben:Meine Karte kann ich einsehen, allerdings keine Umsätze (und damit ist keine Kontrolle der gebuchten Vorgänge möglich).
Der Betrag stimmt auch nicht, dabei liegt das Spiel gegen Fürth schon einige Tage zurückLieber justpay-Nutzer,
das justpay Team arbeitet derzeit an der Optimierung der Saldenverfolgung. Aus diesem Grund steht dieser Service momentan nicht zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
), aber ich kontrolliere nach und vor dem Spiel das Kartensaldo. Und da gabs all die Jahre bei mir noch nie Probleme. Mit Umsatzkontrolle wäre es natürlich noch besser.Quelle und kompletter Text: bvb.debvb.de hat geschrieben:Borussia Dortmund möchte den Service für alle Stadionbesucher spürbar verbessern, die BVB Event & Catering GmbH wird ab dem Saisonstart 2015/16 für alle gastronomischen Belange im SIGNAL IDUNA PARK verantwortlich sein. Aus diesem Grund wurde auch der Vertrag mit „justpay“ (payment solution services GmbH), dem Anbieter der Bezahlkarte „Stadiondeckel", fristgerecht zum Ende der Saison 2014/15 gekündigt. (...)
